Retours & Échanges

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non endommagé.
• Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
• Le produit doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes.
• Les produits personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez notre service client via la page de contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Notre équipe vous confirmera la prise en charge du retour sous 24h.
3. Préparez le colis avec le produit dans son emballage d'origine.
4. Notre livreur viendra récupérer le colis à votre adresse.
5. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables.

Échanges

Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ou couleur, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. Sous réserve de disponibilité, nous procéderons à l'échange sans frais supplémentaires.